第1条 - 適用範囲

これらの一般販売条件 (「GTC」として知られる) は、販売者が専門家ではない購入者 (「顧客または顧客」) と締結したすべての販売に、制限または留保なしに適用されます。サイト https://www. マイコンパネロ。 コム サイトで販売されている製品は次のとおりです。

衣料品小売の電子商取引。

製品の主な特徴、特に仕様、イラスト、製品の寸法または容量の表示は、サイト https://www. マイコンパネロ。 お客様はご注文前に必ずお読みください。

製品の選択と購入は、顧客の単独の責任です。

商品の提供は、注文時に指定された利用可能な在庫の範囲内です。

これらの T&C は、ウェブサイト https://www. マイコンパネロ。 com であり、他のドキュメントよりも優先されます。

サイト https://www. マイコンパネロ。 コム

別段の証明がない限り、売り手のコンピュータ システムに記録されたデータは、顧客との間で締結されたすべての取引の証拠となります。

販売者の連絡先は次のとおりです。

Terrazzoni and Son、SAS

8,000.00ユーロの株式資本

番号 340087428 でアジャクシオの RCS に登録

15 Rue du General de Gaulle - 20137 Porto-Vecchio

電子メール:contact@mycompanero. com

電話: 04 95 31 06 67

コミュニティ内 VAT 番号 FR00340087428

サイト https://www. マイコンパネロ。 com は次の地域で販売されています:

アフリカ: 南アフリカ、アルジェリア、ボツワナ、コモロ、ガボン、ガーナ、ケニア、レユニオン、モロッコ、モーリシャス、セイシェル、シエラレオネ、セネガル、チュニジア、エジプト。
北米: アンティグア・バーブーダ、オランダ領アンティル諸島、バハマ、バルバドス、バミューダ、カナダ、ドミニカ、グレナダ、グリーンランド、グアドループ、ジャマイカ、マルティニーク、セントキッツ・ネイビス、トリニダード・トバゴ、米国、英領バージン諸島、米国ヴァージン諸島。

南アメリカ: アルゼンチン、ベリーズ、ボリビア、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、グアテマラ、仏領ギアナ、ホンジュラス、メキシコ、ニカラグア、パナマ、プエルトリコ、ペルー、ドミニカ共和国、ウルグアイ、ベネズエラ、エクアドル.
アジア: サウジアラビア、アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、ブータン、ブルネイ、中国、韓国、ジョージア、香港、中国、インド、インドネシア、イスラエル、日本、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、レバノン、マカオ、中国、マレーシア、モルディブ、ネパール、オマーン、ウズベキスタン、フィリピン、カタール、シンガポール、台湾、中国、タイ、ベトナム、イエメン、アラブ首長国連邦、ココス (キーリング) 諸島。
ヨーロッパ: アルバニア、ドイツ、アンドラ、オーストリア、ベルギー、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、キプロス (南)、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、フィンランド、フランス、ジブラルタル、ギリシャ、ガーンジー、ハンガリー、アイルランド、アイスランド、イタリア、ジャージー、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マケドニア、マルタ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、イギリス、ロシア*、チェコ共和国、セルビア、スロバキア、スロベニア、スイス、スウェーデン、トルコ、ウクライナ、マン島、フェロー諸島。
オセアニア: オーストラリア、フィジー、ニューカレドニア、ニュージーランド、パラオ、パプア、ニューギニア、フランス領ポリネシア、アメリカ領サモア、ツバル。

フランス本国以外の国への注文の場合、顧客は当該製品の輸入者です。

EU および DOM-TOM 以外に出荷されるすべての製品の価格は、請求書で自動的に税金を除いて計算されます。

関税またはその他の地方税、または輸入税または州税が支払われる場合があります。 それらはお客様に請求され、お客様の単独の責任となります。

第 2 条 - 価格

製品は、ウェブサイト https://www. マイコンパネロ。 com、売り手による注文の登録中。

価格は税抜きのユーロ、税抜きの英国ポンド、中国元、日本円、韓国ウォン、米ドル、アラブ首長国連邦ディルハムで表示されています。

価格は、サイト https://www. マイコンパネロ。 コム

これらの価格は固定されており、有効期間中は改訂されませんが、販売者は有効期間外にいつでも価格を変更する権利を留保します。

価格には、サイトに示され、注文前に計算された条件の下で請求される、処理、配送、輸送、配送の費用は含まれていません (「配送」ページを参照)。

顧客から要求された支払いは、これらの費用を含む購入の合計金額に相当します。

請求書は売り手によって作成され、注文された製品の配達時に顧客に渡されます。

第3条 – 注文

サイト https://www. マイコンパネロ。 次の条件に従って、注文したい製品を com に送信します。

顧客は、自分のバスケットに入れるアイテムを選択します。このアイテムは、注文を確認してこれらの一般販売条件に同意する前に、削除または変更できます。 次に、連絡先の詳細を入力するか、自分のスペースに接続して、配送方法を選択します。 情報の確認後、注文は最終と見なされ、提供された条件に従って顧客からの支払いが必要になります。

商品の提供は、利用可能な在庫の範囲内で、サイトに表示されている限り有効です。

販売は、価格の全額支払い後にのみ有効と見なされます。 注文が正確であることを確認し、エラーがあればすぐに報告することは、お客様の責任です。

サイト https://www. マイコンパネロ。 comは、顧客と販売者の間の距離で締結された契約の形成を構成します.

販売者は、以前の注文の支払いに関して紛争がある顧客からの注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。

顧客はサイトで注文の進行状況を確認できます。

顧客による注文のキャンセルは、製品の配達前にのみ可能です (撤回の法的権利の適用または非適用に関する条項に関係なく)。

第 3 条の 2 - 顧客スペース - アカウント

注文するために、顧客はアカウント (個人用スペース) を作成するよう求められます。

これを行うには、注文時に提供されるフォームに記入して登録し、婚姻状況と連絡先の詳細、特に彼の連絡先に関する誠実で正確な情報を提供することを約束します。住所.電子メール.

顧客は、提供された情報を更新する責任があります。 彼は、自分のアカウントにログインすることでそれらを変更できると言われました。

個人スペースと注文履歴にアクセスするには、顧客は、登録後に通知される厳密に個人的なユーザー名とパスワードを使用して身元を確認する必要があります。 そのため、顧客はいかなる開示も差し控えます。 それ以外の場合、彼はそれを使用することについて単独で責任を負います.

顧客は、個人スペースの専用ページに移動するか、contact@mycompanero に電子メールを送信して、購読解除を要求することもできます。 コム これは妥当な時間内に有効になります。

販売および/または使用の一般条件に違反した場合、サイト https://www. マイコンパネロ。 com は、正式な通知が電子的に送信された後、顧客のアカウントを一時停止または閉鎖することができますが、効果はありません.

アカウントを削除すると、理由の如何を問わず、お客様のすべての個人情報が純粋かつ単純に削除されます。

不可抗力によりサイトまたはサーバーの誤動作が発生し、メンテナンスの際に中断または変更が発生した場合、販売者は責任を負わないものとします。

アカウントの作成には、これらの一般販売条件への同意が必要です。

第4条 - 支払条件

料金は、次の条件に従って、安全な支払いによって支払われます:

• クレジットカード決済
• PayPal による支払い。

価格は、注文が行われた日に顧客が現金で全額支払う必要があります。

ただし、サイト https://www. マイコンパネロ。 com、次の条件とスケジュールに従って支払います。

x3 無料。

この場合、上記の期限を超えて顧客が支払うべき金額の遅延および支払の場合、後者に送信された請求書に記載されている支払日の後、遅延ペナルティは上記の請求書に記載されている購入価格の税込み金額に適用される法定レートは、形式的または事前の通知なしに、売り手によって自動的かつ自動的に取得されます。

支払いの遅延は、この点に関して、顧客に対して売り手が持ち込む権利を有するその他の措置を損なうことなく、顧客が負っているすべての金額を直ちに支払うことになります。

さらに、売り手は、上記の支払い条件に違反した場合、顧客が行った進行中の注文の配送を一時停止またはキャンセルする権利を留保します。

支払いデータは、https://www. マイコンパネロ。 コム

顧客による支払いは、売り手が実際に支払うべき金額を受け取るまで、最終的なものとは見なされません。

顧客が上記の条件で全額を支払わない場合、販売者は顧客が注文した製品を配送する必要はありません。

第5条 - 配送

顧客が注文した製品は、フランス本土または次の地域に配送されます。

アフリカ: 南アフリカ、アルジェリア、ボツワナ、コモロ、ガボン、ガーナ、ケニア、レユニオン、モロッコ、モーリシャス、セイシェル、シエラレオネ、セネガル、チュニジア、エジプト。

北米: アンティグア・バーブーダ、オランダ領アンティル、バハマ、バルバドス、バミューダ、カナダ、ドミニカ、グレナダ、グリーンランド、グアドループ、ジャマイカ、マルティニーク、セントクリストファー・ネイビス、トリニダード・トバゴ、アメリカ、英国領ヴァージン諸島、米領バージン諸島。

南アメリカ: アルゼンチン、ベリーズ、ボリビア、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、グアテマラ、仏領ギアナ、ホンジュラス、メキシコ、ニカラグア、パナマ、プエルトリコ、ペルー、ドミニカ共和国、ウルグアイ、ベネズエラ、エクアドル.

アジア: サウジアラビア、アゼルバイジャン、バーレーン、バングラデシュ、ブータン、ブルネイ、中国、韓国、グルジア、香港、中国、インド、インドネシア、イスラエル、日本、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、レバノン、マカオ、中国、マレーシア、モルディブ、ネパール、オマーン、ウズベキスタン、フィリピン、カタール、シンガポール、台湾、中国、タイ、ベトナム、イエメン、アラブ首長国連邦、ココス (キーリング) 諸島。

ヨーロッパ: アルバニア、ドイツ、アンドラ、オーストリア、ベルギー、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、キプロス (南部)、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、フィンランド、フランス、ジブラルタル、ギリシャ、ガーンジー、ハンガリー, アイルランド, アイスランド, イタリア, ジャージー, ラトビア, リヒテンシュタイン, リトアニア, ルクセンブルグ, マケドニア, マルタ, モルドバ, モナコ, モンテネグロ, ノルウェー, オランダ, ポーランド, ポルトガル, ルーマニア, イギリス, ロシア, チェコ共和国, セルビア, スロバキア, スロベニア、スイス、スウェーデン、トルコ、ウクライナ、マン島、フェロー諸島。

オセアニア: オーストラリア、フィジー、ニューカレドニア、ニュージーランド、パラオ、パプア、ニューギニア、フランス領ポリネシア、アメリカ領サモア、ツバル。

配送は、国に応じて 1 日から 30 日以内に、サイトでの注文時に顧客が指定した住所に行われます。

配送は、製品の物理的な所有または管理を顧客に譲渡することを意味します。 特別な場合、または 1 つまたは複数の製品が入手できない場合を除き、注文された製品は一度に配送されます。

売り手は、顧客が注文した製品を上記の期限内に配送するために最善を尽くすことを約束します。

不可抗力または顧客の過失以外の理由で、注文された製品が配達予定日から 14 日以内に配達されなかった場合、顧客からの書面による要求により、販売を取り消すことができます。消費者法の条項 L 216-2、L 216-3、および L241-4 に規定されている条件。 お客様が支払った金額は、補償または控除を除き、契約終了日から 30 日以内にお客様に返金されます。

配達は、配送業者 DHL によって処理され、注文時にお客様が指定した、配送業者が簡単にアクセスできる住所に送られます。

販売者は、次のリンクまたは場所からアクセスできるすべての店舗への無料配送も提供しています。

• Compañero, 15 Rue du General De Gaulle – 20137 Porto-Vecchio,
• Compañero Woman、17 Rue César Campinchi – 20200 バスティア、
• Compañero Man, 15 Rue César Campinchi – 20200 バスティア,
• Compañero Clearance, 1 Rue de la porte Génoise – 20137 Porto-Vecchio.

注文された製品の梱包または輸送の条件に関する顧客からの特別な要求があり、販売者が書面で正式に承認した場合、関連する費用は、見積もりに基づいて追加の特定の請求書の対象となります。お客様が事前に書面で同意したもの。

お客様は、配送された製品の状態を確認する必要があります。 彼は配達から最長で 30 日間苦情を申し立てることができます:

· 電子メール アドレス contact@mycompanero への電子メール。 com;
彼のパーソナル スペース経由;
Compañero ストア

すべての補足文書 (特に写真) が添付されています。 この期間が経過し、これらの手続きに従わなかった場合、製品は準拠しており、明らかな欠陥がないものとみなされ、販売者はいかなる苦情も有効に受け入れることができません.

販売者は、条項 L 217 に規定されている条件の下で、適合性の欠如または目に見えるまたは隠れた欠陥が顧客によって正式に証明された納品された製品を、販売者の費用負担で、できるだけ早く払い戻しまたは交換します。 -4 以下の消費者コードおよびこれらの GCS で規定されているもの。

第6条 - 所有権の譲渡

販売者から顧客への製品の所有権の譲渡は、当該製品の配達日に関係なく、顧客が代金を全額支払った後にのみ行われます。

第 7 条 - 撤回の権利

消費者法第 L221-18 条の条件によると、"
定められた期間中の定期的な商品の配送を規定する契約の場合、期間は最初の商品の受領から始まります。 »

撤回の権利は、添付の撤回フォームを使用してオンラインで行使することができ、サイトまたはその他の明確な声明で撤回の希望を表明し、特に郵便で販売者に宛てて郵送することもできます。または GCS の第 1 条に記載されている電子メール アドレス。

返品は、元の状態で完全なもの (パッケージ、付属品、説明書など) で行う必要があります。 ）購入請求書を添えて、新品の状態で再販売できるようにします。

破損、汚れ、または不完全な製品は返品されません。

返品費用はお客様の負担となります (「返品」ページを参照)。

交換 (在庫がある場合) または返金は、本条項に規定されている条件の下で、顧客から返品された製品を販売者が受領してから 30 日以内に行われます。

第 8 条 - 売主の責任 - 保証

販売者が提供する製品には、次のメリットがあります。

• 欠陥品、損傷品、損傷品、または注文に対応していない製品に対する適合性の法的保証、
• 納入された製品に影響を与え、使用に適さないものにする材料、設計、または製造上の欠陥に起因する隠れた欠陥に対する法的保証、

法的保証に関する条項

消費者法第L217-4条

「売り手は、契約に準拠した商品を配達する必要があり、配達時に存在する不適合について責任を負います。 また、パッケージング、組み立て説明書、または設置が契約によって彼に請求された場合、または彼の責任の下で実行された場合に起因する適合性の欠如についても、彼は責任を負います。 »

消費者法第L217-5条

「商品は契約に準拠しています:

1° 類似商品に通常期待される用途に固有の場合、および該当する場合:

-それが売り手によって与えられた説明に対応し、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した品質を備えている場合;

- 特に広告やラベル付けにおいて、売り手、生産者、またはその代理人が行った公式声明を考慮して、買い手が正当に期待できる品質を備えている場合;

2° または、当事者間の相互合意によって定義された特性を有する場合、または買主が求める特別な用途に適している場合、売主の注意を喚起し、買主が同意した. »

消費者法第L217-12条

「不適合に起因する行為は、商品の引き渡しから 2 年以内に規定されます。 »

民法第 1641 条。

「売り手は、意図された使用に適さない、または買い手が持たないであろうこの使用を著しく減少させる、販売されたものの隠れた欠陥のために保証に拘束されます。彼がそれらを知っていれば、買収したか、より安い価格で提供したであろう. »

民法第1648条第1項

「再阻害性欠陥に起因する訴訟は、欠陥の発見から 2 年以内に購入者が提起しなければなりません。 »

消費者法第 L217-16 条。

「買主が、動産の取得または修理中に彼に与えられた商業保証の過程で、保証の対象となる修理を売主に依頼した場合、少なくとも残りの保証期間に 7 日間が追加されます。 この期間は、買い手による介入の要求、または問題の物件の修理の規定が介入の要求に続く場合、この規定から始まります。 »

顧客の権利を主張するために、顧客は、製品の不適合または発見時からの隠れた欠陥の存在を、書面 (電子メールまたは郵送) で販売者に通知する必要があります。

販売者は、非準拠または欠陥があることが判明した保証対象の製品または部品を返金、交換、または修理します。

送料は請求された料金に基づいて払い戻され、返品費用は領収書の提示により払い戻されます。

不適合または欠陥があると見なされた製品の返金、交換、または修理は、販売者が適合性の欠如または隠れた欠陥を発見してから、できるだけ早く、遅くとも 30 日以内に行われます。 この払い戻しは、クレジット カードまたは Paypal アカウントへの送金によって行われます。

次の場合、売り手は責任を負いません:

• 製品が配送される国の法律に違反している。これを確認するのは顧客の責任である
• 製品の通常の損耗、事故または不可抗力の場合のように、誤用、専門的な目的での使用、過失または顧客側のメンテナンス不足の場合。
• サイトに掲載されている写真やグラフィックは契約上のものではなく、販売者の責任を負うことはできません。

販売者の保証は、いかなる場合でも、適合していない、または欠陥による影響を受けていない製品の交換または払い戻しに限定されます。

第 9 条 - 個人データ

顧客は、販売者による製品の販売、および製品の配送を目的とした第三者への送信のために、個人データの収集が必要であることを通知されます。 これらの個人データは、販売契約の履行のためにのみ収集されます。

また、顧客は、個人データの収集が次の目的のためにも必要であることを通知されます:

MyCompañero は、サイトのコンテンツを他の人と共有したり、他の人にあなたのコンサルテーションの要素を認識させたりすることを可能にする第三者のコンピュータ アプリケーションをサイトに含める可能性があります。 これは特に、Facebook、Pinterest、または Twitter の「共有」または「いいね」ボタンの場合です。

9. 1 個人データの収集

https://www. マイコンパネロ。 com は次のとおりです。

口座開設

クライアント/ユーザー アカウントの作成時:

氏名、住所、電話番号、電子メール アドレス。

支払い

サイト https://www. マイコンパネロ。 com、それは顧客/ユーザーの銀行口座またはクレジット カードに関連する財務データを記録します。

9. 2 個人データの受信者

個人データは、販売者とその共同請負業者によって、契約の履行、および製品の販売と配送の効率を確保するために使用されます。

共同契約者のカテゴリは次のとおりです:

• DHL Express 輸送業者、
• PayPal 支払い機関プロバイダー、
• データの分析と活用: Google アナリティクス、Google 広告、メタ (Facebook)、LuckyOrange、
• 顧客関係: FreshChat、
• 電子探査 (ニュースレター) Sendinblue。
  
  

9. 3 データコントローラ

データ管理者は、データ保護法の意味における販売者であり、2018 年 5 月 25 日以降、個人データの保護に関する規則 2016/679 から適用されます。

9. 4 処理制限

顧客が明示的な同意を表明しない限り、顧客の個人データは広告やマーケティングの目的で使用されません。

9. 5 データ保持期間

売主は、このように収集されたデータを、適用される契約上の民事責任の規定の期間をカバーする 5 年間保持します。

9. 6 セキュリティとプライバシー

売り手は、改ざん、破壊、不正アクセスから個人データを保護するために、組織的、技術的、ソフトウェア、および物理的なデジタル セキュリティ対策を実施します。 ただし、インターネットは完全に安全な環境ではなく、販売者はインターネット上での情報の送信または保存のセキュリティを保証できないことに注意してください。

9. 7 顧客およびユーザーの権利の実装

個人データに適用される規制の適用において、https://www. マイコンパネロ。 com には次の権利があります:

アカウントにログインするか、電子メール (contact@mycompanero) で。 コム

• 第 9 条に記載されている電子メール アドレスに連絡することで、アカウントを削除できます。 3 "データ管理者"
• 彼らは、第 9 条に示されている住所に書面で連絡することにより、自分に関する個人データを知るためのアクセス権を行使することができます。 3 "データ管理者"
• 売り手が保持する個人データが不正確である場合、売り手は、第 9 条に示されている住所に書面で情報を更新するよう要求することができます。 3 "データ管理者"
• 適用されるデータ保護法に従って、第 9 条に示されている住所に書面で、個人データの削除を要求することができます。 3 "データ管理者"
• また、売り手が保持するデータの別のサービス プロバイダーへのポータビリティを要求することもできます
• 最後に、売り手によるデータの処理に異議を唱えることができます

これらの権利は、処理の目的と矛盾しない限り、以下に連絡先の詳細が記載されているデータ管理者に郵送または電子メールで要求を送信することによって行使することができます。

データ管理者は、最長で 1 か月以内に応答する必要があります。

顧客の要求に従うことを拒否した場合、顧客は動機を持たなければなりません。

顧客は、拒否された場合、CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) に苦情を申し立てるか、司法当局に訴えることができることを通知されます。

顧客は、売り手から情報や広告の電子メールを受け取ることに同意するボックスにチェックを入れるよう求められる場合があります。 販売者は、販売者に連絡するか (上記の連絡先の詳細を参照)、購読解除リンクをたどることにより、いつでも同意を取り消すことができます。

第10条 - 知的財産

サイトのコンテンツ https://www. マイコンパネロ。 com は、販売者およびそのパートナーの所有物であり、知的財産に関するフランス法および国際法によって保護されています。

このコンテンツの全部または一部の複製は固く禁じられており、偽造の犯罪となる可能性があります。

第 11 条 - 準拠法 - 言語

これらの T&C および結果として生じる操作は、フランスの法律に準拠し、その対象となります。

これらの T&C はフランス語で書かれています。 それらが 1 つまたは複数の外国語に翻訳されている場合、紛争が発生した場合はフランス語のテキストのみが優先されます。

第12条 - 紛争

苦情がある場合は、GCS の第 1 条に記載されている販売者の住所または電子メール アドレスでカスタマー サービスに連絡してください。

お客様は、競合が発生した場合、既存の部門別調停機関による従来の調停、または代替の紛争解決方法 (調停など) に頼ることができることを通知されます。

この場合、任命された調停者は

FEVAD (電子商取引および遠隔販売連盟)

60 rue La Boétie – 75008 Paris

http://www. mediatorfevad。 en

顧客には、オンライン紛争解決 (RLL) プラットフォームも使用できることが通知されます: https://webgate. ec エウロパ。 EU/ODR/メイン/インデックス。 cfm?イベント=メイン。 家。 show

これらの GCS を適用して売買取引が成立し、売り手との友好的和解または調停の対象となっていないすべての紛争は、裁判所に提出されます。コモンローの。